11月22日下午，迈外迪线下智慧商业分享会在上海锦江汤臣洲际大酒店开幕。这是由迈外迪发起的国内智慧商业方向的专业会议，聚集了零售创新发展的领军力量。什马出行联合创始人宁锐、汉堡王数字战略总监张建山、紫燕食品副总裁周清湘、朱莉动物园COO曹波、上海市公安局网络信息安全专家童敏欣等重磅嘉宾出席大会，与现场包括全家、外婆家等百位知名线下商业品牌企业家、多位专家及行业主流媒体齐聚大会，同场解读未来零售业的大趋势与大机遇。

会议现场高朋满座，迈外迪CEO张程现场发表了开场致辞，认为未来五到十年里面，我们的机会本质在于技术进步所带来新的生产力工具的提升，而数据的价值是让企业的经营者能够具备广度、深度和客观性，了解自身的经营情况。迈外迪长期专注的基础能力建立：它基于人工智能、IOT传感器和大数据的技术进步，致力为线下实体商业带来新的生产力的机会。“我们所思考的是，就新的生产力工具在企业落地而言，迈外迪把它分成了感知、认知和行动三个层面，怎么通过我们新的技术所组成新的生产力工具，且能够让管理者更好的知道企业的经营情况，这是我们所架构的感知生产力工具。知道这些情况之后，我们通过人工智能的方式可以让企业大佬帮助管理者做出决策，或者辅助他做出决策，这是认知层面的生产力工具。在决策做出之后，靠自动化执行的工具可以自动化的做出行动。”

“迈外迪一直是一家围绕企业服务为核心的公司，其实在我们所提供的产品和服务里面，不仅有行业领先的统一Wi-Fi解决方案，还有刚才分享的基于智能商业新的生产力工具，同时还包括IT交付和维护、品牌聚合营销等一系列企业服务。以技术进步为线下商业带来新的生产力工具是我们的使命，迈外迪会围绕着整个企业服务为核心去构架我们的新产品和服务。”迈外迪CEO张程说道。

在会后媒体采访中，迈外迪CEO张程也分享了迈外迪在智能商业领域区别于其他行业服务商的优势：一是聚焦于感知、认知、行动。相对于别的行业服务商更多的是通过融合的方式，提供一个新的生产工具，更加聚焦于提升产品极致；二是专注于基础能力的建立，包括IOT的传感器、人工智能、大数据这三方面；三是迈外迪在客户这儿已经建立了一定影响力，从而建立起信任度，可以更加方便便利的去做智能商业的事情。

迈外迪CEO张程

新零售升级的关键就是数字能力。迈外迪解决方案事业部总监龙永吟，就智慧零售创新和迈外迪重磅推出的迈慧感知生产力工具解决方案，与大家进行深度交流。龙永吟表示，迈外迪强大的人脸识别输出能力，基于智能硬件组合向客户提供多元数据应用：销售漏斗、顾客画像、智能巡店，以及产品销量预测等。迈慧感知生产力工具可以通过人工智能的方法识别人、特征、商品；基于整个场景，通过算法的方式输出对应的事件。

对店内的行为：例如这个时刻店内的员工到底在干什么，是抽烟、打电话还是微笑的接待，用输出结果来对照我们日常巡店的考核标准，为客户提升门店的日常管理和精细化管理提供了可靠的决策依据，生动的视觉化展现了数据驱动下，科技赋能线下门店后的提升管理之道。

迈外迪解决方案事业部总监龙永吟

作为行业少数具备强大的全国范围IT交付能力与维护团队的迈外迪，如何在全国开展专业化运维服务的同时，保障客户服务的实效性及高质量交付？迈外迪运维总监田宇轩在大会现场为嘉宾们公布了迈外迪最新的IT团队数据和成功案例。迈外迪是唯一一家可以做到无感知运维服务的企业，这表示在出现问题而客户门店还未有感知的时候，迈外迪的智能平台已经发现问题，直接有工程师做远程的数据处理，在客户没有感知的情况下，一些问题我们就已经解决了。完善的售后体系及7×24小时的响应服务，为我们的商业客户提供更好、更全面的保障。

迈外迪基本上能够覆盖全国一二三线城市所有设备的交互和日常运维，初步统计，迈外迪在全国多至97个省市区域，分布817名在册工程师，统一通过迈外迪服务平台派单、监控，全部工程师具备厂商及迈外迪不同等级技术认证。田宇轩现场还分享了什马出行旗舰店利用迈外迪全新的新零售商业解决方案，在优化产业链的同时达到“以销定产”，帮助经销商实现全国范围内从旧门店到新零售网点的升级。

迈外迪运维总监田宇

技术的进步让线上与线下更好的融合，而传统零售企业的转型升级，往往离不开与科技企业的密切合作，如何构建新的业务模式和消费体验，通过打造真正的智慧零售，进而实现品牌以及业绩提升的双赢成果。迈外迪研发副总裁李文治与嘉宾们分享了多年的研发心得，以及最近做了很多迈外迪产研方面的改造，包括组织架构、管理方法、思路、流程、制度等，同时在管理方法与技术方法上全面的提升，探讨如何开发更多更好的产品给到我们所服务的客户去使用。

为了提供最好的企业服务，研发新的生产力工具，打造极致的产品、全面的解决方案，为商家赋能，李文治向现场嘉宾们介绍了迈外迪的三大产品研发板块：人工智能研究院、产业研究院、行业研究院，分别从数据获取到数据中台，再到数据应用的整体逻辑。同时表示，在接下来的年代里面，几年、十年、二十年，人工智能不会退缩的，如果跟人工智能不沾边的企业都将被淘汰，因此商家需要使用迈外迪智能商业的产品，这是一个趋势。

迈外迪研发副总裁李

随着5G网络铺开，物联网应用逐渐普及，零售行业数字化水平将迅速提升，大数据、云计算、人工智能等新兴技术将发挥出巨大威力，带来颠覆性变革。而转变的绝不只是原有的零售企业、供应链企业，甚至是原先的技术服务商，一切能黏住顾客、拥有用户数据者都可能成为智慧零售时代的新生力量。

大会现场大屏幕展示

本次大会有效地促进了科技与零售企业之间的深入认知，并搭建起合作和应用创新的桥梁。什马科技、汉堡王等迈外迪重要合作伙伴也在现场对汽车、餐饮等行业在智能商业中的实践进行了精彩的分享。迈外迪希望将“新零售·新实践，线下智慧商业分享会”打造成风向标和新技术与商业对接的高地，同时，利用迈外迪的优势基础，成为助推智慧零售创新的产业服务平台。

下一步，迈外迪将联合各方资源，在全国消费升级的新时代，共同促进智慧零售全产业链上各环节企业间的交流与对接，帮助技术方和商业企业在新业态、新模式、新场景上的互动合作、创新转型和实践落地。共掀智慧零售浪潮，引领智慧商业的业态变革。