5月20日，人保健康联合蚂蚁保在京举办“致初心·健未来”——《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”）发布会暨普惠保险客户关爱活动，发布了国内首部基于七普数据、有效样本覆盖全国除港澳台外31个省级行政区的商业医疗险发展研究蓝皮书。此举是保险行业追求长期主义和探索第二曲线的一次有益尝试。

蓝皮书由人保健康联合南开大学、蚂蚁保三方共同研究完成，历时8个月，经历文献综述、数据搜集、拟定-发放-回收问卷、统计分析、深度访谈、多轮修订等过程，全方位刻画了中国商业医疗险由外延式高速增长向内涵式高质量发展变革期的客户需求，以专业视角反映商业医疗险的发展概况和趋势，向全社会提供系统性、全面性的行业信息，助力未来中国商业医疗险行业发展。

蓝皮书共分为三部分，包括：复盘中国商业健康保险市场发展历程、总结中国商业医疗保险市场发展概况、描摹中国商业医疗保险消费者群像及需求分析，并输出消费者投保意向分析模型。

南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任、金融学院养老与健康保障研究所所长、博士生导师朱铭来教授表示，“保险公司要重点关注保险与健康管理产业的融合发展，根据消费者需求不断创新升级产品，通过精细化产品设计、加大宣传力度、持续优化保障内容、增值服务、缴费模式等举措加大客户黏性，深挖潜在市场。”

人保健康党委书记、总裁邵利铎表示，人保健康将始终坚持以人民为中心，与各方密切沟通，广泛合作，共谋发展，通过供给多层次、多样化的保险产品服务，不断提升普惠保险服务人民群众生产生活的水平，为持续推动新时代普惠健康险高质量发展作出更多更大的贡献。

根据蓝皮书调研数据及客户画像，年轻群体已经成为商业医疗保险的主要受众群体。针对这一新的客群特点，人保健康透露，将与央视动画合作开展《西游记》（央视动画1998版）IP联名活动。

据介绍，联名内容聚焦西游路上的经典人物和故事，通过生动活泼的动漫视频向广大客户传递金融保险知识和消保知识，用西游路上的师徒守护之行演绎人生旅途中的保险守护之旅。人保健康将以此次IP联名为契机，强化普惠金融宣传，丰富与客户的交互，自觉担当起普惠金融惠民利民的责任和使命，切实增强人民群众金融服务获得感。（金言）